Бот для продажи командой¶
Можно вести через одного бота всю цепочку взаимодействия/коммуникацию с клиентами, от первых вопросов и продаж до сопровождения и развития, использовать как доп канал для рассылки о новых предложениях
можно через бота или аккаунт, у каждого способа есть свои преимущества с точки зрения продаж
бот = входящий поток
акк = можно дписать первым командой /new
классно работает в связке - бот для расылок, акк для оперативной связи в любых условиях и удержания внимания сторисами
// можно писать в ботов обратной связи
Голосовые, видео, файлы, скрины - важно при консультациях
Метки для разных стадий клиентов
Удобно отвечать с мобильных устройств
Можно подключать команду к работе или работать в одиночку
Быстрые ответы, внутренние комментарии
Расширение функционала ботов параллельными подключениями: - кнопки - ии
Аналитика
задание приветствия
можно поробовать принцип на бесплатной версии, на тестовом или продакшен боте
можно заказать консультацию для помощи в настройке есть каталог расширений, есть команда помощников по разработке расширений под заказчика
скрытие контактов клиентов от операторов
параметр silent_mode
группа может стать обще-командным пространством