Добавление в Хотлайн бота кнопок и скриптов¶

За счет наличия в Хотлайн механизма параллельного подключения к существующим ботам можно расширять их функционал кнопками или скриптами, созданными практически на любом конструкторе ботов.

Примеры - показ собственного приветствия с картинкой, видео-кружком, кнопками или ссылками - показ списка частых вопросов, выбор темы обращения в виде кнопок - показ кнопки для открытия webapp (c сайтом или веб приложением) - постинг сообщений/увеодмлений пользователям по своей логике - переключение пользователя на оператора работающего в топик-группе одной командой (см кейс с PRIVATE_KEYWORDS)

Нам нравится n8n для разработки кастомных скриптов, предлагаем хостинг скриптов на своих серверах и разработку сценариев.

Другие возможности параллельного подключения:

добавление в своего бота возможности связаться с оператором (по ключевому слову)
трансляция всех сообщений между ботом и пользователями в группу
сохранение всех сообщений проходящих через бота в группу (для экспорта или последующего анализа)
резервирование системы обратной связи
доп интерфейс общения с пользователями через нативный интерфейс, удобный с мобильных устройств и любого телеграм приложения (с кучей возможностей системы)
контроль переписок/работы менеджеров
использование системы рассылок хотлайн

параметр silent_mode INTERCEPT_EXTERNAL PRIVATE_KEYWORDS